LGPD na Saúde: Como Garantir a Segurança na Gestão de Prontuários Eletrônicos

Augusto

Publicado em 08 de dezembro de 2025

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) transformou a maneira como as empresas lidam com informações pessoais, e no setor de saúde, o impacto é ainda mais profundo. A LGPD na gestão de prontuários eletrônicos é um tema crítico, pois envolve dados sensíveis que exigem o mais alto nível de proteção. Este guia completo aborda a aplicação da LGPD na proteção de dados de pacientes, o papel da assinatura digital em prontuários e a importância do consentimento do paciente, mostrando como a tecnologia é essencial para a conformidade e a segurança da informação em hospitais.

A legislação, como a Lei nº 13.787/2018, já dispõe sobre a digitalização e guarda de prontuários, mas a LGPD adiciona uma camada extra de responsabilidade. O governo federal reforça que o acesso ao prontuário deve respeitar a privacidade do paciente, um princípio central da LGPD.

O que a LGPD diz sobre os Dados de Saúde?

A LGPD classifica os dados de saúde como “dados sensíveis”, o que significa que eles recebem uma proteção ainda mais rigorosa. O tratamento desses dados só pode ocorrer em hipóteses específicas, como mediante o consentimento do paciente ou para a tutela da saúde, exclusivamente, em procedimento realizado por profissionais de saúde, serviços de saúde ou autoridade sanitária.

Desafios da LGPD na Gestão de Prontuários

• Consentimento Explícito: Obter e gerenciar o consentimento do paciente para a coleta e o tratamento de seus dados de forma clara e inequívoca.
• Segurança da Informação: Implementar medidas técnicas e administrativas para proteger os prontuários contra acessos não autorizados, vazamentos e outros incidentes de segurança.
• Rastreabilidade e Auditoria: Manter um registro detalhado de quem acessou, alterou ou compartilhou qualquer informação do prontuário.
• Direito dos Titulares: Garantir que os pacientes possam exercer seus direitos, como o acesso aos seus dados, a correção de informações e a portabilidade.

O Papel da Assinatura Digital na Conformidade com a LGPD

A assinatura digital em prontuários e outros documentos de saúde é uma das ferramentas mais importantes para garantir a conformidade com a LGPD.

1. Garantia de Integridade e Autenticidade

A assinatura digital, especialmente a qualificada (com certificado ICP-Brasil), garante que o prontuário não foi alterado após a assinatura do profissional de saúde e comprova a autoria do registro, elementos essenciais para a validade jurídica e a segurança do documento.

2. Gestão do Consentimento do Paciente

Termos de consentimento para tratamentos, procedimentos e compartilhamento de dados podem ser assinados eletronicamente pelo paciente, gerando uma evidência robusta e de fácil gestão do consentimento explícito exigido pela LGPD.

3. Rastreabilidade e Auditoria

Plataformas de assinatura digital, como a LetsSign, criam uma trilha de auditoria completa para cada documento, registrando todas as etapas do processo de assinatura. Isso é fundamental para demonstrar a conformidade em caso de uma auditoria ou fiscalização da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

4. Segurança da Informação em Hospitais

Ao centralizar a gestão de documentos em uma plataforma segura, com criptografia de ponta e controle de acesso, hospitais e clínicas minimizam o risco de vazamentos de dados, um dos maiores temores relacionados à LGPD.

LetsSign: Segurança e Conformidade para a Saúde

A LetsSign oferece uma solução completa para a LGPD na gestão de prontuários, ajudando sua instituição a estar em conformidade e a proteger os dados dos seus pacientes.

• Assinatura Digital Qualificada: Garanta o mais alto nível de segurança e validade jurídica para seus prontuários e documentos médicos.
• Gestão de Consentimento: Automatize a coleta e o gerenciamento do consentimento dos pacientes de forma digital e segura.
• Plataforma Segura: Armazene seus documentos em um ambiente com criptografia e controle de acesso, garantindo a proteção de dados de pacientes.

Aprofunde seus conhecimentos sobre a LGPD na Saúde, a validade jurídica da assinatura eletrônica e a conformidade trabalhista. Para mais dicas, explore nosso blog.

Conclusão: A Tecnologia como Aliada da Conformidade

A adequação à LGPD na gestão de prontuários é um desafio, mas também uma oportunidade para modernizar processos e fortalecer a segurança da informação em hospitais e clínicas. A adoção de tecnologias como a assinatura digital não apenas garante a conformidade legal, mas também otimiza a rotina, reduz custos e, acima de tudo, protege o bem mais precioso: a confiança e a privacidade do paciente.

Quer proteger os dados dos seus pacientes e se adequar à LGPD? Fale com um especialista da LetsSign.