# LetsSign > Plataforma brasileira de assinatura eletrônica e digital com validade jurídica, automação de documentos e GED. Segurança, conformidade com a LGPD e atendimento próximo. No mercado desde 2020, com sede em Santo André/SP, Brasil. Teste grátis de 15 dias, sem cartão de crédito. A LetsSign é uma plataforma brasileira de assinatura eletrônica e digital que cobre o ciclo de vida completo do documento (DLM — Document Lifecycle Management): criação a partir de modelos, preenchimento por formulários dinâmicos, envio para assinatura, assinatura com validade jurídica, gestão eletrônica de documentos (GED) e guarda segura. Todos os planos incluem validade jurídica, usuários ilimitados, signatários ilimitados e suporte gratuito. ## Tipos de assinatura e base legal - Assinatura eletrônica simples e avançada: amparadas pela Lei nº 14.063/2020. A LetsSign trabalha com os níveis avançado e qualificado, os mais altos previstos em lei. - Assinatura eletrônica avançada: vincula o signatário ao documento por criptografia, com autenticação (token por e-mail, SMS ou WhatsApp) e registro completo de evidências. - Assinatura digital qualificada (ICP-Brasil): com certificado digital A1 ou A3 (e-CPF ou e-CNPJ) emitido por Autoridade Certificadora credenciada à ICP-Brasil, nos termos da MP nº 2.200-2/2001. Presunção legal de autenticidade. - Documentos eletrônicos são admitidos como prova pelo Código de Processo Civil (CPC). - Conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018): dados pessoais com finalidade específica, acesso controlado e transparência. - No mesmo documento, cada signatário pode assinar por um método diferente (certificado digital ou assinatura eletrônica avançada). ## Funcionalidades da plataforma - Assinatura eletrônica e assinatura digital ICP-Brasil (certificados A1 e A3) - Envio para assinatura por e-mail, SMS, WhatsApp ou link direto - Múltiplos signatários por documento, com ordenação de assinatura (ordem de assinatura) - Assinatura em lote (até 100 documentos de uma vez) - Assinatura presencial em tablet ou celular (balcão, loja, clínica, visita) - Posicionamento de assinatura e rubrica no documento - Anexos ilimitados ao documento principal e signatários ilimitados - Painel de assinaturas pendentes com lembretes automáticos - Automação de documentos: modelos (templates), formulários dinâmicos, geração em lote via planilha, workflow de documentos e versionamento de documentos - GED (gestão eletrônica de documentos): pastas e subpastas, controle de permissões (grupos de acesso e restrição por pasta), busca avançada, categorização e tags, lembretes de vencimento, relatórios dinâmicos e auditoria de acessos - Armazenamento na nuvem AWS por 5 anos ou enquanto a conta estiver ativa - API REST completa e webhooks para integração com qualquer sistema - Personalização de logo e envio de e-mail pelo domínio próprio ## Autenticação do signatário e evidências Métodos de autenticação disponíveis: - Token por e-mail - Token por SMS (R$ 0,20 por disparo) - Token por WhatsApp (R$ 0,20 por disparo) - Autenticação em dois fatores (2FA) - Certificado digital ICP-Brasil (A1/A3) Evidências registradas em cada assinatura (aceitas como prova pelo CPC): - Registro de IP do signatário - Carimbo de data e hora (timestamp) de cada evento - Hash criptográfico do documento (SHA-256) — garante a integridade: qualquer alteração posterior invalida a assinatura - Trilha de auditoria completa (quem visualizou, baixou e assinou, quando e como) - Certificado de conclusão com o log de evidências de todos os signatários - Validador público de autenticidade: https://app.letssign.com.br/e-sign/validacao ## Planos e preços ### Plano Starter Para empresas que precisam enviar, assinar e gerenciar documentos eletrônicos. - Mensal (sem fidelidade): R$ 39,90/mês para 25 documentos por mês; R$ 89,90/mês para 80 documentos por mês; R$ 159,90/mês para 165 documentos por mês - Semestral: R$ 34,00/mês (parcelas semestrais de r$ 204,00) para 150 documentos por semestre; R$ 55,00/mês (parcelas semestrais de r$ 330,00) para 480 documentos por semestre; R$ 137,00/mês (parcelas semestrais de r$ 822,00) para 990 documentos por semestre - Anual: R$ 35,00/mês (parcela única de r$ 396,00) para 300 documentos por ano; R$ 81,90/mês (parcela única de r$ 982,80) para 960 documentos por ano; R$ 151,90/mês (parcela única de r$ 1.822,80) para 1.980 documentos por ano - Acima da maior franquia: valor sob consulta com o time de vendas. ### Plano Enterprise (o mais escolhido) Tudo do Starter + automação, governança de documentos e integrações (API completa). - Mensal (sem fidelidade): R$ 79,00/mês para 25 documentos por mês; R$ 169,00/mês para 80 documentos por mês; R$ 299,00/mês para 165 documentos por mês - Semestral: R$ 71,00/mês (parcelas semestrais de r$ 426,00) para 150 documentos por semestre; R$ 148,00/mês (parcelas semestrais de r$ 889,00) para 480 documentos por semestre; R$ 279,00/mês (parcelas semestrais de r$ 1.674,00) para 990 documentos por semestre - Anual: R$ 67,00/mês (parcela única de r$ 804,00) para 300 documentos por ano; R$ 149,00/mês (parcela única de r$ 1.788,00) para 960 documentos por ano; R$ 254,00/mês (parcela única de r$ 3.048,00) para 1.980 documentos por ano - Acima da maior franquia: valor sob consulta com o time de vendas. ### Plano Sob demanda Tudo do Enterprise, com proposta sob medida para grandes volumes. - Contratação sob consulta, com proposta sob medida e documentos ilimitados. Franquias por período — mensal: Até 25, Até 80, Até 165 documentos/mês; semestral: Até 150, Até 480, Até 990 documentos/semestre; anual: Até 300, Até 960, Até 1.980 documentos/ano. Documentos excedentes são cobrados por unidade conforme a proposta. ## Comparação de funcionalidades por plano ### Assinatura - Validade jurídica — ICP-Brasil — Starter: Sim | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Assinatura eletrônica — Starter: Sim | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Assinatura com certificado digital — Starter: Sim | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Token por e-mail — Starter: Sim | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Token por WhatsApp — Starter: R$ 0,20 por disparo | Enterprise: R$ 0,20 por disparo | Sob demanda: R$ 0,20 por disparo - Token por SMS — Starter: R$ 0,20 por disparo | Enterprise: R$ 0,20 por disparo | Sob demanda: R$ 0,20 por disparo - Posicionamento de assinatura e rubrica — Starter: Sim | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Ordenação de assinaturas — Starter: Sim | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Signatários ilimitados — Starter: Sim | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Anexos ilimitados ao documento principal — Starter: Sim | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Assinatura em lote — Starter: Sim | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Painel de assinaturas pendentes — Starter: Sim | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Demonstrativo de uso — Starter: Sim | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Signatário padrão — Starter: Sim | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim ### GED — Gestão eletrônica de documentos - Busca por documento — Starter: Sim | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Gerenciamento de pastas e subpastas — Starter: Sim | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Busca avançada de documentos — Starter: Não | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Restrição de acesso a pastas e documentos — Starter: Não | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Gestão de lembretes — Starter: Sim | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Gestão de contatos — Starter: Sim | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Categorização de documentos — Starter: Sim | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Auditoria dos documentos — Starter: Não | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Relatório de documentos acessíveis por usuário — Starter: Não | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Relatório de documentos acessíveis por grupo — Starter: Não | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Versionamento do documento — Starter: Não | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Rascunho do documento — Starter: Não | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Exportar informações adicionais do documento — Starter: Sim | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Marcador de documentos (tag) — Starter: Não | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - 5 anos de armazenamento ou enquanto estiver ativo — Starter: Sim | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim ### Automatização - Criação de modelos de documentos — Starter: Não | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Fluxo de documentos — Starter: Não | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Criar e enviar documentos em lote — Starter: Não | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Criação de tabelas dinâmicas — Starter: Não | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Formulários dinâmicos para preenchimento — Starter: Não | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim ### Integração - Integração Ploomes — Starter: Não | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Integração Stallos — Starter: Não | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - API de integração (acesso completo) — Starter: Não | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim ### Customização - Personalização de logo — Starter: Sim | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Envio de e-mail pelo domínio próprio — Starter: Não | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim - Acesso a multicontas — Starter: Não | Enterprise: Sim | Sob demanda: Sim ## API, webhooks e integrações - API REST para o ciclo completo: criação de documentos (inclusive a partir de modelos), definição de signatários e métodos, envio, consulta de status e download do documento assinado com trilha de auditoria. - Webhooks: notificações em tempo real a cada evento do documento (visualizado, assinado, recusado). - Documentação da API: https://api.letssign.com.br/api-docs - Integrações nativas: Ploomes (CRM de vendas) e Fintera (serviços financeiros). - Acesso completo à API nos planos Enterprise e Sob demanda. ## Suporte e SLA - Suporte gratuito em todos os planos, pelo chat integrado à plataforma e por e-mail (atendimento@letssign.com.br), com equipe própria — atendimento humano, sem robôs. - Contato comercial: comercial@letssign.com.br e WhatsApp (11) 91013-8487. - SLA público: compromisso de disponibilidade (uptime) mensal de 99,95% (infraestrutura AWS); primeira resposta do suporte em até 5 minutos para chamados críticos (10 minutos nos demais) e assistência em até 2h/8h/24h/72h conforme impacto — detalhes em https://www.letssign.com.br/sla/ - Implantação acompanhada: o time ajuda do primeiro documento ao fluxo completo. ## Segmentos atendidos - Comercial e vendas: Feche contratos mais rápido e reduza a desistência na etapa da assinatura. (https://www.letssign.com.br/segmentos/comercial/) - Jurídico: Segurança jurídica e agilidade para escritórios e departamentos jurídicos. (https://www.letssign.com.br/segmentos/juridico/) - Recursos Humanos: Admissões, ASOs e documentos de RH assinados digitalmente e organizados. (https://www.letssign.com.br/segmentos/recursos-humanos/) - Saúde: Clínicas e hospitais em conformidade com a LGPD, do prontuário ao ASO digital. (https://www.letssign.com.br/segmentos/saude/) - Contabilidade: Balanços, procurações e documentos fiscais assinados sem ir ao cartório. (https://www.letssign.com.br/segmentos/contabilidade/) Atende empresas de todos os portes e setores, incluindo saúde (TCLE, prontuários, ASO/SST), jurídico, RH, contabilidade, imobiliárias, varejo e tecnologia. ## Clientes, cases e parcerias Clientes que usam a LetsSign: OAB Santo André, Broker Brasil, CTG Brasil, Lupo, Paromed, Acertpix, Nexxas, Credits, SpedAutomation, OdontoCompany. - Case Arena Baby (Varejo — Franquias): Como a LetsSign ajuda no gerenciamento de documentos e contratos das mais de 70 lojas da Arena Baby, franqueadora do segmento de varejo infantil. https://www.letssign.com.br/blog/transformacao-na-gestao-das-franquias-o-sucesso-da-arena-baby-com-a-contribuicao-da-letssign-na-gestao-de-documentos-e-assinatura-digital/ - Case Everflow (SaaS — Gestão de serviços): Como a Everflow aprimorou seus processos contratuais e a governança dos documentos com contratos eletrônicos e gestão documental da LetsSign. https://www.letssign.com.br/blog/case-contratos-eletronicos-e-gestao-de-documentos-everflow/ Depoimento: "Depois que começamos a utilizar a LetsSign para formalizar nossos contratos, passamos a economizar tempo, pois a automatização da ferramenta ajuda muito no preenchimento correto de todas as informações do cliente, grande economia de papel e espaços físicos." — Priscilla Missio, Gerente Administrativo na OdontoCompany Jaçanã. Parcerias: programa com comissões recorrentes (https://www.letssign.com.br/parcerias/). A OAB Santo André indica a LetsSign aos seus associados; parceiros do Lets Descontos: OAB Santo André, VBA, ANCEV. ## Perguntas frequentes ### Documentos assinados eletronicamente são válidos juridicamente? Sim. No Brasil, a assinatura eletrônica é reconhecida legalmente desde a Medida Provisória nº 2.200-2, de 2001, que instituiu a ICP-Brasil, e foi reforçada pela Lei nº 14.063, de 2020. Documentos assinados eletronicamente — nas modalidades simples, avançada ou qualificada — são plenamente válidos. ### Qual a diferença entre assinatura eletrônica e assinatura digital? Assinatura eletrônica é o termo geral para assinar documentos por meios eletrônicos, com diferentes níveis de segurança (simples, avançada ou qualificada). Assinatura digital é a modalidade qualificada: usa certificado digital ICP-Brasil e criptografia para garantir a autenticidade e a integridade do documento com o mais alto respaldo legal. ### Qual a diferença entre assinatura simples, avançada e qualificada? A assinatura simples é a forma mais básica, sem criptografia ou autenticação avançada. A assinatura avançada usa criptografia para vincular a assinatura ao signatário de forma única, garantindo autenticidade e integridade. A assinatura qualificada é o nível mais alto: baseia-se em certificado digital emitido por Autoridade Certificadora da ICP-Brasil. A LetsSign utiliza as assinaturas avançada e qualificada, garantindo maior respaldo jurídico. ### Como funciona caso eu ultrapasse a franquia do meu plano? Nos planos com franquia de documentos, o excedente é cobrado por documento adicional, com valor definido na proposta de acordo com o plano contratado. ### O que é DLM — gestão do ciclo de vida de documentos? DLM (Document Lifecycle Management) é a gestão completa do ciclo de vida de um documento: criação ou recebimento, validação e assinatura, armazenamento seguro e descarte adequado. A plataforma da LetsSign cobre todas essas etapas. ### Como funciona o suporte? O suporte é gratuito em todos os planos e atende pelo chat integrado à plataforma e por e-mail (atendimento@letssign.com.br), com equipe própria — você fala com pessoas, não com robôs. ### Minha empresa é de pequeno porte. Posso usar assinatura eletrônica? Sim. Os planos atendem empresas de todos os tamanhos, segmentos e setores. Se a sua empresa assina ou gerencia documentos, a LetsSign serve para você. ### Quais métodos de autenticação do signatário a LetsSign oferece? O signatário pode ser autenticado por token enviado por e-mail, SMS ou WhatsApp, por autenticação em dois fatores (2FA) e por certificado digital ICP-Brasil (A1 ou A3). Cada assinatura registra IP, carimbo de data e hora e trilha de auditoria completa como evidência. ### A LetsSign tem API e webhooks? Sim. A API REST cobre o ciclo completo do documento — criação, envio, assinatura e consulta de status — e os webhooks notificam seu sistema em tempo real a cada evento (documento visualizado, assinado, recusado). Documentação em api.letssign.com.br/api-docs. ### A LetsSign oferece SLA? Sim. Os compromissos de disponibilidade da plataforma e os prazos de atendimento do suporte estão publicados na página de SLA, em letssign.com.br/sla. ## Páginas principais - [Assinatura eletrônica](https://www.letssign.com.br/solucoes/assinatura-eletronica/): Assine e colete assinaturas com validade jurídica, sem papel e sem burocracia. - [Assinatura digital ICP-Brasil](https://www.letssign.com.br/solucoes/assinatura-digital-icp-brasil/): Certificado digital ICP-Brasil para documentos que exigem o mais alto padrão legal. - [Assinatura presencial](https://www.letssign.com.br/solucoes/assinatura-presencial/): Colete assinaturas em balcão, tablet ou celular no atendimento presencial. - [Automação de documentos](https://www.letssign.com.br/solucoes/automacao-de-documentos/): Gere documentos a partir de templates e dispare fluxos de assinatura automáticos. - [Gestão de documentos (GED)](https://www.letssign.com.br/solucoes/gestao-de-documentos/): Organize, pesquise e guarde documentos assinados com segurança e trilha de auditoria. - [Planos e preços](https://www.letssign.com.br/planos/) - [Segurança e validade jurídica](https://www.letssign.com.br/seguranca/) - [SLA — Acordo de nível de serviço](https://www.letssign.com.br/sla/) - [API para desenvolvedores](https://www.letssign.com.br/api/) - [Integrações](https://www.letssign.com.br/integracoes/) - [Clientes e cases](https://www.letssign.com.br/clientes/) - [Parcerias](https://www.letssign.com.br/parcerias/) - [Sobre a LetsSign](https://www.letssign.com.br/sobre/) - [Contato e teste grátis](https://www.letssign.com.br/contato/) - [Blog](https://www.letssign.com.br/blog/) — mais de 170 artigos sobre assinatura digital, validade jurídica, LGPD e gestão de documentos - Criar conta: https://app.letssign.com.br/signup | Entrar: https://app.letssign.com.br/login | Validar documento: https://app.letssign.com.br/e-sign/validacao ## Optional - [Política de Privacidade](https://www.letssign.com.br/politica-privacidade/) - [Política de Cookies](https://www.letssign.com.br/cookies-2/) - [Termos de Uso do Signatário](https://www.letssign.com.br/termos-uso-signatario/) - [Conteúdo completo do site em texto](https://www.letssign.com.br/llms-full.txt)